火炬之光无限更新原则 – 违规行为处理

《火炬之光:无限》国际服开放测试已经开启一个月,虽然没有极其严重的事故发生,但一系列小波折和异常问题仍然使我们有些措手不及。现在版本进入了一个相对平稳的时期,终于有空可以跟大家通过开发者日志来分享这段时间以来发生的事了,同时也会对近期社区一些反馈得比较多的问题进行答疑。

■ 更新原则

《火炬之光:无限》国际服上线后,在更新频率上我们有三个原则:

1. 大版本以赛季为单位进行更新,主要进行包含技能、装备、英雄、天赋以及掉落等重要系统的平衡和调整;

2. 一般异常问题以周为单位进行修复,因此我们通常每周会有一次例行维护;

3. 紧急的异常问题会在最快时间内进行原因定位和修复,比如之前点燃相关词缀出现异常,该问题使得猎人可以进入异常的无敌状态,这类问题会在我们定位到原因并准备好后就立刻停服修复,以免给大家带来不好的游戏体验;

基于这三个更新原则,其实就能解释10月21日那几天频繁的更新情况了。

1. 10月19日是正常的每周例行维护;
2. 10月20日开启了活动“狂心魔影”;
3. 10月20日紧急停服维护,是为了修复点燃词缀异常导致的无敌状态问题;
4. 10月21日紧急停服维护,是为了修复凋零词缀异常导致的无敌状态问题(和前一天的点燃词缀是类似的问题);但是在维护快结束时我们发现”狂心魔影“活动的一个美术资源因为这次更新意外丢失了,这会导致游戏异常闪退,因此我们延长了维护时间来解决该问题;
5. 10月22日有部分PC版无法进入游戏,经过1个小时的不停服修复我们解决了该问题;

复盘下来看的话主要是例行维护和几个紧急维护撞到一起了。确实这段时间的频繁停服维护一定程度上影响了大家的游戏体验,之后我们将会有更好的预案来处理词缀异常这类问题,尽量将修复时机放在例行维护中。

对于大家反馈的BD平衡问题我们已经在着手优化,不过为了这个赛季交易生态的稳定,以及不希望大家的努力白费,所以调整结果会在下个赛季大家都重新开始的时候才上线。当然在那之前我们也会在内部和一个小规模的先行服中进行验证和调整。

火炬之光无限初火源质

■ 违规行为处理

近期我们进行了比较多的禁言和封号,封禁原因主要是:

1. 使用第三方辅助工具来进行自动游戏甚至以此来牟利的行为;
2. 任何通过未授权途径代充或利用第三方平台的规则进行不当得利(如利用信用卡诈骗进行恶意退款)的行为;

决定开放交易行功能是我们进行了多轮内部评估、下了很大的决心才做出的决定,主要还是为了帮助猎人互通有无、构建有活力有生机的游戏环境。但我们坚决反对通过此功能进行牟利的行为,也请大家不要低估我们严厉打击脚本牟利和线下交易行为的决心。

未经授权的途径,主要是指”黑卡“。稍微花一些时间去了解的话可以知道,”黑卡“在绝大多数国家都是灰色产业,是不受法律保护和支持的。使用”黑卡“进行充值,作为游戏开发者是得不到任何收益的。这就像用伪造的货币去购买物品,当卖家收到伪造的货币后一定会终止交易并将货物收回。整个过程最终获益的只有提供伪造的货币的黑卡商人。因此我们呼吁猎人不要在未经授权的第三方途径进行代理充值,千万记得保护好自己的账号财产。

当然如果对于封禁有争议,可以在游戏内联系客服进行申诉处理,我们的客服同事会尽快处理大家的问题。

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